1. 首页
  2. 体育

打造用户增长的战术板

能有一个体系化的思路,一个体系化的策略,一个体系化的思考方式,才是做用户增长最重要的能力。

打造用户增长的“战术板”第一个要做的事情就是:

确定用户增长真正的战术目标。

看到这句话千万不要笑。

以我混迹江湖5年的经验来看,

能明确自己的目标,知道自己真正想要什么,对于大部分人来说,真的不是一件容易的事情。

这个战术目标,它可能是你产品的北极星指标,也可能是你的业绩指标,也可能是你的KPI。

比如你是做电商运营的,那销售额,就是你的战术目标,

如果你是做产品运营,那月活就是你的战术目标(非绝对,只举例)。

如果你是做新媒体运营,那公众号粉丝量,可能就是你的战术目标。

如果你不是负责整个产品,不对整个产品的数据负责,只负责产品内某一模块的运营。那这一模块,你也要找到它的战术目标。

比如你是一位社区运营,手上管理着几百名KOL,那你的战术目标就是KOL每天在社区的发帖量,或者好评量等等。

如果你是某电商平台的品类运营,那这个品类的销售额,就是你的战术目标。

对于打造战术板来说,确定一个有价值的战术目标非常重要,因为这决定着你之后基于战术目标所做的一系列动作。

看似很简单,但其实很多人在工作中并没有这个意识,

没有明确的战术目标,或者对于战术目标理解混乱都是经常存在的问题。

我早年在和某P2P网站创始人聊的时候,发现该创始人对于战术目标的理解就极其混乱。

当时该创始人反复在和我说,想在自己的平台做一个记账功能,为投资用户提供更好的服务体验。

当时我就对他说我很不理解:你的网站平台应以投资额为战术目标,你却把资源用在做“记账”这样和战术目标八竿子打不着的项目,

你真的不清楚自己的目标是什么吗?

其实这样的情况,在很多创业公司,团队中经常存在,

所以明确自己的战术目标,明确公司的战术目标,明确团队的战术目标,非常重要。

明确好战术目标之后,接下来要做的就是:

公式化拆解,得到变量。

有了战术目标,你要对它进行公式化的拆解,得到影响战术目标的“变量”。

而有了这些变量,我们就能继续拆解出指引我们达成战术目标的“关键指标”。

从某种意义上来说,公式化拆解也是在考验一个人对于自己业务模块的深度理解能力。

比如你的战术目标是:月活,

那可以拆解成:

月活=30天新增+留存活跃用户

你会得到2个变量。

再比如你的战术目标是:销售额。

那可以拆解成:

销售额=新用户*首单转化率+老用户*复购率

你会得到4个变量。

如果战术目标是公众号总粉丝量,可以拆解为:

公众号粉丝=日常新关注粉丝+活动拉新粉丝-取消关注粉丝

你会得到3个变量。

等等......

我在这里重点强调一下:

你对战术目标拆解出来的公式并不是绝对的,也没有标准答案。

你对战术目标拆解出来的公式并不是绝对的,也没有标准答案。

你对战术目标拆解出来的公式并不是绝对的,也没有标准答案。

重要的话说3遍。

最终拆解出的公式是什么,取决于你所在职位的高度,你所拥有的资源,以及你对业务的深度理解。

比如你在一个大品牌商的天猫店里当电商运营总监,

你拆解出的用户增长公式就是:

销售额=新用户*首单转化率+老用户*复购率。

但如果你是这家大品牌商的全渠道销售负责人,那你拆解出的公式就是:

销售额=电商渠道+线下渠道+微商渠道.....

因为大家所在的位置不同,所以拆解出的公式就不同。

但无论公式是否不同,我们归根到底都是奔向那个战术目标,以及获得相应的变量。

做公式化拆解还有一些其他的好处。

比如有的团队负责人,或者创始人经常来找我取经,向我询问:

玮冬,我们要搞一个项目,这个团队配置到底如何配人?

这种团队配置完全可以通过“确立战术目标—公式化拆解得到变量”,来作为参考。

你得到了多少变量,就安排相应的人员配置,变量影响大的就多配人,变量影响小的就少配人,

整个部门,整个架构,每个人负责的职责,通过公式化拆解,一目了然。

阅读全文

本文来自投稿,不代表本人立场,如若转载,请注明出处:https://www.wocao.vip/sports/144.html