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「私域流量」的本质和玩法

说得大白话一点,私域流量就是那群你可以反复“骚扰”,反复推销安利的人。

不仅是线下,在线上下单后,当买家收到产品的同时还会收到一张微信二维码,有一些福利引导买家加微信。

当我加到这个微信号时,本以为只是个平平无奇的客服微信号,结果发现是一个小IP,叫小完子。

小完子竟然有一个真人形象担当,就是这个女生?

她的朋友圈精心运营,一天2-3条,仿佛就是一个喜欢化妆的女生的日常。

这哪是客服号,不如说就是在培养「素人博主KOC」

KOC(Key Opinion Customer)是最近很火的另一个词,素人博主不像KOL有很大的流量,KOC像是你信任的朋友,她可以影响你买买买。

从小完子的自动回复可以看出完美日记设下的各种引流运营手段。

小完子拉我入了社群以后,社群里每天都有活动,例如促销、节日抽奖、直播等等。

最可怕的是,小完子还拥有自己名字的小程序“完子说”,打造私人美妆管家。

如此一来,也许原来完美日记在线上投放只能获得用户当场的一次冲动下单。

建立私域流量以后,“完美日记”通过朋友圈、社群可以反复触达顾客,用直播、大促、抽奖等各种方式形成转化或复购。

私域的本质是什么?你以前的通讯录

私域本质是什么呢?说得大白话一点,就是那群你可以反复“骚扰”,反复推销安利的人。

其实私域这个概念并不是新出来的,你还记得以前社交媒体还没普及的时候吗?

那时候的私域流量就你客户的联系方式,例如电话号码、邮箱或家庭地址。你想要联系他们的时候,就可以一个电话打过去,或发短信、发邮件,甚至往他们家寄样品。

你还可以多次给他发不同的广告,实现「多次利用」,例如买完你推销的牙膏,还可以再买你的枕头。

所以说,过去互联网没普及的时候,你的通讯录≈私域流量。

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